KERING Apprentice Adoption Leader (apprenticeship)

Company: Kering Group
Location: Paris
Posted on: June 12, 2021

Job Description:

Summary

Groupe de Luxe mondial, Kering regroupe et fait grandir un ensemble de Maisons emblmatiques dans la Mode, la Maroquinerie, la Joaillerie et l'Horlogerie : Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato, Dodo, Qeelin, Ulysse Nardin, Girard-Perregaux, ainsi que Kering Eyewear. Avec un effectif de 38 000 collaborateurs travers le monde et un chiffre d'affaires de 13,1 milliards d'euros en 2020, Kering est un acteur majeur du Luxe.

Notre signature, Empowering Imagination, exprime nos engagements ainsi que la valeur que nous souhaitons apporter l'ensemble de nos parties prenantes : en apportant un soutien sans faille nos Maisons et en confiant leur direction artistique des talents singuliers, en encourageant l'innovation et en dveloppant les talents, et en amliorant sans cesse les standards sociaux et environnementaux du secteur.

Une culture et une dtermination communes unissent nos Maisons. Ensemble, nous construisons un groupe de Luxe unique, passionn et responsable, qui uvre faire bouger les lignes de faon positive.

Rejoignez-nous pour faonner nos cts le Luxe de demain.

Job Description

Nous sommes actuellement la recherche d'un(e) Apprentice Adoption Leader.

Votre opportunit

Vous ferez partie de l'Adoption Factory pour soutenir le programme Compass et grer toutes les activits lies l'Adoption de nos solutions numriques par les utilisateurs finaux. Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Adoption Leader alternant(e), rattach(e) au responsable de l'Adoption Factory. Vous contribuerez ce programme cl visant changer l'environnement numrique de Kering et fournir une exprience utilisateur de premier ordre aux employs en magasin.

Comment vous allez contribuer

En collaboration avec le responsable du Programme et l'quipe, vous travaillerez sur la planification, le dveloppement et l'excution des tches d'adoption. Vous serez l'intermdiaire entre le programme et l'Adoption Factory sur des sujets tels que la stratgie de communication, la formation, le rseau d'adoption et la future maintenance.

Au sein du programme, vous travaillerez sur des tches telles que :

Conception :

* Dvelopper un plan d'adoption bas sur les donnes, la demande du business, les dfis et les implications, * Mettre en uvre une stratgie et une mthode de gestion de l'adoption pour obtenir des rsultats durables, * S'assurer que les mthodologies de conception UX/UI sont utilises, en se familiarisant avec l'application / la solution * Dfinir les outils, processus et mthodes de formation pour rpondre au mieux aux attentes des utilisateurs finaux, * Concevoir le contenu du matriel de formation en accord avec les experts en solutions et les reprsentants des entreprises afin de garantir le meilleur format pour les utilisateurs finaux.

Formation et Communication :

* Soutenir les Business Managers sur le plan de gestion du changement, incluant les communications, les formations et l'analyse d'impact, * Piloter les ateliers pour laborer et dployer la stratgie de formation, * Suivre l'excution de la formation du ct des marques, en leur assurant le bon niveau de suivi et de soutien et en les alertant en cas de risques visibles sur la qualit de l'excution du programme (par exemple, absence de formation pour certaines parties prenantes/domaines, dpart d'un ambassadeur, etc.)

Gestion des parties prenantes :

* valuer les plans de projet et identifier les initiatives de changement ncessaires la bonne excution du projet, * Fournir un plan spcifique pour attnuer les risques et les proccupations des entreprises, * Effectuer une valuation de la prparation aux changements pour dterminer la faisabilit de la mise en uvre et prsenter les rsultats aux Mtiers, * Examiner les plans existants et recommander des amliorations.

KPI :

* Fournir des informations et une assistance aux Mtiers dans l'excution des initiatives de changement, * Suivis de l'adoption et de l'utilisation des initiatives de changement, * Identifier les carts de performance et fournir des actions correctives.

En tant que membre de l'Adoption Factory, vous participerez activement toutes les activits d'adoption en cours au sein de Kering :

* Enrichir le systme de gestion des connaissances, * Fournir une expertise et un support sur les services et outils utiliss par l'Adoption Factory, * Assurer le bon alignement entre les activits d'adoption et de gestion de projet, * Organiser des sessions de formation pour les employs de Kering afin de faciliter l'assimilation des concepts d'adoption aux chefs de projet et les parties prenantes.

Qui tes-vous

* Diplm ou en passe de l'tre en conomie, en gestion d'entreprise, en ingnierie, B+4 minimum * Bon esprit d'quipe avec de trs bonnes comptences en communication (crite et verbale) et une capacit d'adaptation et d'utilisation de la langue pour travailler efficacement avec des collaborateurs techniques (dveloppeurs, intgrateurs...) et non techniques au niveau national et international, * Vous parlez couramment anglais, la connaissance d'une autre langue trangre serait apprcie, * La matrise de l'italien est un plus, * Excellente capacit d'coute, * Exprience en gestion d'quipe, de projets transverses et internationaux, supervision de la planification, du dveloppement et de la conception de produits, * Capacit avre interagir avec des parties prenantes internationales, * Exprience et connaissance des principes, mthodologies et outils de gestion du changement, * Autonome et proactif, * tre rigoureux dans son travail, avoir le sens du dtail et tre bien organis, * Exprience dans un environnement voluant en mthode Agile est un plus, * Matrise des applications de productivit telles que Microsoft Office, Microsoft Teams, la suite 365 et Learning Management system, * Matrise des applications de Design et de la suite Adobe * Connaissance en langage de programmation, HTML & CSS.

Pourquoi nous rejoindre ?

A travers ses collaborateurs, Kering s'engage en faveur de la diversit. Nous croyons que la diversit sous toutes ses formes - genre, ge, nationalit, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Nos collaborateurs ont ainsi des opportunits pour exprimer leurs talents, la fois individuellement et collectivement, et cela contribue renforcer notre capacit d'adaptation un monde en mutation. En tant qu'employeur de l'galit des chances, nous accueillons et considrons les candidatures de tous les candidats qualifis, indpendamment de leurs antcdents.

A global Luxury group, Kering manages the development of a series of renowned Maisons in Fashion, Leather Goods, Jewelry and Watches: Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato, Dodo, Qeelin, Ulysse Nardin, Girard-Perregaux, as well as Kering Eyewear. By placing creativity at the heart of its strategy, Kering enables its Maisons to set new limits in terms of their creative expression while crafting tomorrow's Luxury in a sustainable and responsible way. We capture these beliefs in our signature: "Empowering Imagination." In 2020, Kering had nearly 38,000 employees and restated revenue of 13.1 billion.

We are currently seeking a Communication Specialist.

Your opportunity

You will be part of the Adoption Factory to support Compass program and manage all activities related to end users adoption of our digital solutions. In such context, we are looking for an Adoption Leader Intern, role directly reporting to the Head of Adoption Factory. You will contribute to this key program aiming to change the Kering digital environment and to provide best-in class user experience for in-store employees.

How you will contribute

Work with Program Manager and team in planning, developing and executing adoption tasks within the program team, stakeholders and end users. You will be the cornerstone between the program and the Adoption Factory on topics such as communication strategy, training approach, adoption network and future maintenance.

Within the program, you will work on tasks like:

Design:

* Develop adoption plan based on data, business demand, challenges and implications, * Implement adoption management strategy and method to deliver sustainable results, * Ensure UX/UI design methodologies are used, becoming proficient with the application / solution, * Define the training tools, processes and methods to train to respond at best to final users expectations, * Design the content of the application training material in the accordance of the Solution Experts and Business representatives to ensure the best format for the final users.

Training and communication:

* Support Business Managers in relation to change management plan including communications, trainings, and impact analysis, * Conduct Workshop to build and deploy the training strategy, * Monitor the training execution on brand side, ensuring them the right level of follow up and support and alerting in case of visible risks on the program delivery quality (e.g. missing training on some stakeholders/areas, ambassador leaving etc).

Stakeholder Management:

* Evaluate project plans and identify change initiatives required for successful project execution, * Deliver specific plan to mitigate business risks and concerns, * Perform change readiness assessment to determine feasibility of implementation and present the results to business units, * Review existing plans and recommend improvements.

KPI:

* Provide information and assistance to business units in executing the change initiatives, * Monitor the adoption and utilization of change initiatives, * Identify performance gaps and provide corrective actions.

As a member of The Adoption Factory, you will actively participate to all on-going adoption activities within Kering :

* Enrich the knowledge management system, * Provide expertise and support on services and tools used by the Adoption Factory, * Ensure alinement between adoption and project management activities, * Organise training session for Kering employees to better acculturate project managers and stakeholders to adoption concepts.

Who you are

* Graduate or soon-to-be in Economics, Business Management, Engineering or related areas * Good team player with exceptional communication skills (both written and verbal) and an ability to adapt and use language to work effectively with technical (developers, integrator...) and non-technical colleagues on a National and International level, * Fluent in English, and another foreign language would be appreciated, * Fluent in Italian would be a plus, * Excellent active listening skills, * Experience of managing cross-functional and international teams and projects, overseeing the planning, development and design of products, * Proven ability to engage with international stakeholders, * Experience and knowledge of change management principles, methodologies and tools, * Autonomous and proactive, * Someone who strives for quality in all work aspects, detail-oriented and well organized, * Experience in Agile product development and management is a plus, * Proficiency in productivity applications such as Microsoft Office, Microsoft Teams, O365 suit and Learning Management system, * Proficiency in design application and Adobe suite * Knowledge in coding, HTML & CSS.

Why work with us?

Kering is committed to building a diverse workforce. We believe diversity in all its forms - gender, age, nationality, culture, religious beliefs and sexual orientation - enriches the workplace. It opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to adapt to a changing world. As an Equal Opportunity Employer we welcome and consider applications from all qualified candidates, regardless of their background.

Job Type

Apprentice (Fixed Term)

Start Date

2021-09-06

Schedule

Full time

Organization

KERING S.A.

Keywords: Kering Group, Allen , KERING Apprentice Adoption Leader (apprenticeship), Other , Paris, Texas