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Customer Support Specialist

Company: Dental Monitoring
Location: Paris
Posted on: January 15, 2022

Job Description:

DentalMonitoring est la premire SaaS (logiciel en tant que service) cre pour le suivi distance du traitement dentaire. Le logiciel d'intelligence artificielle DentalMonitoring est capable de dtecter plus de 180 situations cliniques partir de photos intra-orales prises par le patient grce l'application mobile DM.
DM offre une plateforme personnalisable qui envoie des notifications aux patients et des instructions l'quipe de praticiens, en s'appuyant sur des protocoles conus par des professionnels et des rsultats cliniques dtects par l'IA. Nous connaissons aujourd'hui un fort dveloppement, notamment l'tranger (Europe ; USA) et sommes la recherche de nouveaux talents pour rejoindre nos quipes!
Vous avez pour mission d'optimiser la qualit du service envers une clientle de professionnels de la sant et leurs patients, ainsi que de veiller l'excellence de la communication entre plusieurs services internes.
Missions et responsabilits :


  • Suivi de l'activit des utilisateurs
  • Assistance tlphonique et e-mail nos utilisateurs
  • Enrichissement et mise jour des bases de donnes utilisateurs
  • Reporting des activits utilisateurs

    Comptences requises :

    • De formation Bac +2 minimum gestion, vente, communication, ou langue applique, vous tes

      curieux et passionn de nouvelles technologies.

      • Vous avez d'excellentes capacits relationnelles et rdactionnelles
      • Une forte capacit d'analyse,
      • Un sens aigu de l'organisation
      • Au moins une exprience en tant qu'Assistant Relation Client.

        Anglais indispensable, une seconde voire troisime langue Europenne serait un plus
        Dental Monitoring is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.

Keywords: Dental Monitoring, Allen , Customer Support Specialist, Other , Paris, Texas

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